CONDIZIONI GENERALI

1. Definizioni

A norma del Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n. 185, in materia di contratti di fornitura di beni e servizi a distanza, si precisa che in questo contratto:

• Bonello music store , via Antonio Cassese ,14 - 84025 Eboli (SA) è il fornitore
• il consumatore è la persona fisica che acquista un bene a distanza

2. Oggetto del contratto

Questo contratto tra Bonello music store e il consumatore regola la compravendita di beni a distanza.
Per poter acquistare tramite internet, il consumatore deve essere registrato al sito www.bonellomusicstore.net

Il Cliente, con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti con Bonello music store le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che Bonello music store stessa non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.

Impegni del cliente

• Le presenti Condizioni Generali di Vendita devono essere esaminate on line dai Clienti visitatori del sito www.bonellomusicstore.net  prima che essi confermino i loro acquisti.
L'inoltro della conferma d'ordine pertanto implica la totale conoscenza delle Condizioni Generali di Vendita e la loro integrale accettazione.

Il Cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto on line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante il processo d'acquisto effettuato, al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 52 e 53 del D.lgs
n. 206/2005. Bonello music store  ai sensi dell’art. 53 del Dlgs 206/2005, farà pervenire in ogni caso, contestualmente alla consegna del prodotto acquistato,  le informazioni prescritte dagli artt. 52 e 53 Dlgs 206/2003 su apposito supporto cartaceo.

Impegni del cliente

• Le presenti Condizioni Generali di Vendita devono essere esaminate on line dai Clienti visitatori del sito www.bonellomusicstore.net  prima che essi confermino i loro acquisti.
L'inoltro della conferma d'ordine pertanto implica la totale conoscenza delle Condizioni Generali di Vendita e la loro integrale accettazione.

Il Cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto on line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante il processo d'acquisto effettuato, al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 52 e 53 del D.lgs
n. 206/2005. Bonello music store  ai sensi dell’art. 53 del Dlgs 206/2005, farà pervenire in ogni caso, contestualmente alla consegna del prodotto acquistato,  le informazioni prescritte dagli artt. 52 e 53 Dlgs 206/2003 su apposito supporto cartaceo.

Modalità d'acquisto

·         www.bonellomusicstore.net   è un sito telematico di vendita di strumenti musicali, accessori, musica stampata, supporti fonografici e audiovisivi.

·         L’acquisto dei prodotti, disponibili così come illustrati e descritti on line nelle relative schede descrittive e tecniche, è effettuato dal Cliente al prezzo ivi indicato o comunicato a seguito della richiesta di preventivo personalizzato.

·         L’ammontare complessivo dell’ordine sarà comunicato al Cliente tramite apposito modulo

nel quale verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo totale in caso

di acquisto di più prodotti e le relative spese di trasporto.

·         Confermando l'acquisto, a completamento della transazione, il Cliente riceverà un messaggio (di posta elettronica o a mezzo fax) contenente la data e l'importo complessivo del proprio Ordine ed il dettaglio dello stesso.

Modalità di pagamento

Il pagamento dei prodotti acquistati e delle relative spese di spedizione dovrà essere effettuato dal cliente all'atto dell'inoltro della conferma d'ordine.

·         Pagamento in contanti – contrassegno

Il pagamento in contanti (contrassegno) è sottoposto alle seguenti condizioni:

1. Il pagamento è accettato per importi inferiori a 1020 €;

2. Il pagamento deve essere eseguito esclusivamente con banconote (non sono accettati

assegni bancari o circolari) direttamente al corriere al momento della consegna;

3. Il corriere accetta solamente somme esatte, corrispondenti all'importo dell'ordine

(non è prevista la restituzione del resto);

4. L’evasione dell’ordine con pagamento in contanti avverrà solo al momento della

completa disponibilità della merce.

·          Bonifico bancario

Il cliente che intenda avvalersi di questa soluzione, inoltrata la conferma d’ordine, dovrà

immediatamente effettuare il pagamento ed inviare a mezzo fax o e-mail la copia contabile

della transazione. Soltanto a ricevimento di quest’ultima l’ordine verrà evaso.

Consegna prodotti

I prodotti acquistati saranno consegnati da Bonello music store  all'indirizzo indicato dal

Cliente. Ogni spedizione contiene:

1. fattura a scontrino fiscale

2. merce ordinata

3. informazioni per il consumatore ai sensi degli artt. 52 e 53 Dlgs 206/2005

4. informazioni sulla garanzia del prodotto

Le consegne dei prodotti avverranno durante tutti i giorni lavorativi. La consegna dei

prodotti da parte de Bonello music store potrà essere frazionata; nell’eventualità che si renda

necessaria tale forma di consegna, Bonello music store comunicherà, precedentemente o

contestualmente al primo invio, la consegna frazionata dei prodotti richiesti.

I corrieri utilizzati non effettuano telefonate preventive né gestiscono richieste di spedizioni in orari

particolari. Indicativamente, senza che ciò comporti alcun vincolo per Bonello music store  e salvo la disponibilità sul mercato dei prodotti oltre ad eventuali cause di forza maggiore, la merce verrà

consegnata da Bonello music store al corriere entro 48 ore dal primo giorno lavorativo utile successivo alla data di ricezione dell'ordine (nel caso di pagamento mediante carta di credito o pagamento tramite contrassegno al corriere).

Se il cliente desidera ricevere subito la merce disponibile e rimandare la consegna della merce non

disponibile ad un successivo momento per la quale seguiranno accordi specifici potrà optare per una

finalizzazione parziale dell’ordine.

Bonello music store  utilizza per la consegna dei prodotti esclusivamente GLS EXECUTIVE

I tempi di consegna ed i relativi costi dipendono dalle modalità di spedizione richieste dal cliente e

saranno indicati nel modulo di conferma d’ordine a quest’ultimo trasmesso.

Le spedizioni vengono imballate e sigillate con apposito nastro adesivo e carta da pacchi.

Il Cliente è tenuto a verificare che il pacco sia integro, non danneggiato né bagnato e comunque

conforme alle caratteristiche sopra descritte.

Solo dopo tale verifica il Cliente dovrà accettare la consegna, dopo di che non potrà opporre alcuna

contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto a lui consegnato in relazione all'ordine

effettuato. Nel caso non ci sia corrispondenza tra l'ordine e la consegna, secondo le modalità

sopracitate, il cliente non dovrà accettare la merce e dovrà sollevare la contestazione direttamente

al vettore e contattare immediatamente Bonello music store.

Garanzie e prodotti difettosi

I prodotti acquistati tramite Bonello music store sono soggetti alla disciplina, per quanto

applicabile, di cui al D.lgs 2.2.2002 n. 24 (G.U. n. 57, 8.3.2002) (agli artt. 128 e segg. del

Dlgs 206/2005) sui contratti di vendita e sulle garanzie concernenti i beni di consumo e, per

quanto non ivi contemplato, alle specifiche disposizioni previste in materia dal Codice Civile.

Tale garanzia si applicherà al prodotto che presenti difetti di conformità e/o

malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell’acquisto, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza e cioè nel rispetto della sua destinazione e di quanto previsto nella eventuale documentazione tecnica, con osservanza delle varie norme operative ivi indicate.

Ø  La predetta garanzia non sarà invece applicabile in caso di negligenza, incuria nell'uso e nella manutenzione del prodotto, di collegamento di quanto acquistato ad impianti elettrici o di qualsiasi altro tipo di collegamento non a norma. La garanzia è personale e si   applicherà       quindi solo all'originario acquirente, essendo riservata ai clienti diretti e non a commercianti, rivenditori, ecc.

Ø  L’eventuale malfunzionamento (o difetto di conformità) dei prodotti dovrà essere denunciata entro (10) giorni dalla ricezione della merce (2 mesi dalla scoperta)(art.132, comma 2°). La segnalazione scritta dovrà essere allegata dal cliente in caso di rinvio dell’articolo al mittente.

Ø  Bonello music store si riserva la possibilità di verificare l’effettiva sussistenza dei vizi e difetti denunciati dal cliente e di effettuare la sostituzione/riparazione solo dopo tale controllo.

Ø  La richiesta verrà evasa solo se nel pacco rientrato saranno presenti i seguenti documenti:

            fattura di acquisto e/o scontrino fiscale, numero e data ordine, breve descrizione del difetto riscontrato.

Ø  Le spese di restituzione del bene al mittente restano invece a carico del Cliente.

Diritto di recesso

Ø  Ai sensi degli artt. 64 e segg. del D.lgs 206/2005, il Cliente ha diritto, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce richiesta, di esercitare senza alcuna    penale il diritto di recesso.

Ø  Tale diritto si applica a tutti i prodotti contenuti nel sito Bonello music store.  In caso di mancata accettazione del prodotto reso in quanto manomesso dal cliente e/o in assenza delle condizioni sopra enunciate, il prodotto verrà rispedito al cliente unitamente al primo ordine successivamente effettuato dal cliente stesso. Nel caso il cliente richieda invece una restituzione immediata le spese di spedizione saranno a suo carico.

            Ai sensi dell’art.3, lett. a, del Dlgs 206/2005 si precisa che il diritto di recesso è esclusivamente riservato al cliente definibile quale "consumatore" e cioè solo “alla persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta”, con esclusione quindi di commercianti, rivenditori, professionisti, ecc.

Ø  Ai sensi dell’art. 67, comma 2°, del D.lgs 206/2005, affinché il consumatore possa esercitare validamente il diritto di recesso, è essenziale che il bene da restituire sia sostanzialmente e completamente integro, e che sia stato custodito ed eventualmente adoperato utilizzando la normale diligenza. Bonello music store non riterrà in alcun modo valido ed efficace il     ricorso al diritto di recesso da parte del consumatore che non abbia fedelmente osservato i     prescritti obblighi, anche con riferimento agli accessori necessari al normale funzionamento del bene.

Ø  L’esercizio del diritto di recesso comporta in capo al consumatore l’intero addebito delle spese di restituzione del bene al mittente.

Ø  La restituzione del bene dovrà avvenire con i medesimi imballi originari in cui era stato fatto pervenire. All’interno, oltre al bene, dovranno essere inseriti tutti gli accessori e tutti i manuali d’uso presenti nell’imballo all’atto della consegna del bene al consumatore. In difetto Bonello music store si riserva il diritto di respingere il reso e di considerare inoperante il recesso eseguito senza il rispetto delle prescritte formalità. 

Modalità per l'esercizio del Diritto di Recesso

Ø    Per l'esercizio del diritto di recesso il Cliente dovrà inoltrare, entro il termine di 10 giorni dalricevimento della merce, lettera raccomandata con avviso di ricevimento. La comunicazione può essere inviata, entro il medesimo termine, tramite posta elettronica o fax, confermata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive, al seguente indirizzo:

                      
                      Strumenti Musicali Bonello music store

                       via Antonio Cassese, 14 – 84025 Eboli (SA)

Ø  Bonello music store procederà al riaccredito relativo al costo della merce spedita e delle prime spese di spedizione entro quattordici giorni lavorativi successivi alla spedizione della merce da parte del cliente e comunque non prima della ricezione dei beni.

Ø  Tale operazione verrà effettuata tramite con modalità concordate tra le parti.

Ø  Le spese di restituzione del bene al mittente restano invece a carico del Cliente.

Ø  Bonello music store respingerà conseguentemente qualsiasi prodotto restituito non imballato o comunque con modalità diverse da quelle sopra specificate, così come i prodotti per i quali

non siano state integralmente già pagate dal Cliente le spese di restituzione.

Ø  Bonello music store respingerà qualsiasi prodotto nel caso in cui non siano state rispettati le modalità e i tempi previsti dalla Legge (artt. 64 e segg. del Dlgs 206/2005) e dalle presenti condizioni generali per la comunicazione dell'esercizio del recesso e per le operazioni di reso della merce.